Valoración y Reputación
Recopila, Muestra y Comparte Testimonios y Reseñas de Tus Clientes, y Aumentarás la Retención y Su Compromiso con Tu Negocio.
Programa de Valoración de Clientes
¿Qué Es y Cómo Funciona?
Con los Programas de Valoración de clientes para potenciar tu restaurante, podrás recopilar información sobre los hábitos y las frecuencias de compra de tus clientes, y así optimizar tus ventas aumentando tu ROI y superando a tu competencia.
La recopilación de testimonios de alta calidad es importante para todos los negocios.
Nuestros usuarios han visto aumentos considerables de clasificación en Google cuando tienen críticas positivas de sus clientes. Las reseñas contienen palabras clave que atraen a más personas a tu web, aumentando su visibilidad.
Google y otros motores de búsqueda importantes están poniendo más énfasis en las valoraciones positivas cada vez que realizan una actualización. Las reseñas mejoran todos tus otros esfuerzos de marketing.
Las reseñas online ofrecen más cobertura a las pequeñas y grandes empresas que cualquier otro medio. Ofrecen el tipo de exposición masiva por la que vas a pagar mucho menos que con los medios de marketing habituales.
Cada reseña que un cliente escribe en las redes sociales y en los sitios de valoración de clientes es una publicidad gratuita para tu negocio. La publicación muestra tu nombre y tus productos a los lectores y mejora la imagen de tu negocio.
Algunas reseñas generan críticas sobre tu negocio. Estas son excelentes oportunidades para resolver el problema con el cliente y mostrar lo efectivo que es disponer de un sistema de valoración de clientes. Tus clientes pueden brindarte excelentes ideas comerciales gratuitas.
Invitamos a dejar una reseña y automatizamos el proceso de publicación de esta reseña en Facebook, Google My Business o TripAdvisor, entre otras.
La Importancia de Contar con Valoraciones Positivas
Un sistema de valoraciones online te da la oportunidad de tener una relación más cercana con tus consumidores.
Tendrás también valoraciones de clientes que de otra manera no darían sus opiniones —tanto positivas como negativas—, a las que puedes responder demostrando un interés sincero ellos.
¿Ya tienes muchos testimonios en tus redes sociales? ¡Genial! Nosotros las importamos desde esas plataformas a tu sitio de valoraciones en tu web.
Si tus clientes ya tienen una buena opinión, agradécelo con ofertas personalizadas; si por el contrario encuentras una opinión negativa, soluciona el problema que la generó y ofrece un vale o descuento que lo motive a darte una segunda oportunidad.
- Convierte tu reputación en una fuente de ingresos.
- Automatiza y optimiza la gestión de la valoración de tus clientes y ahorra tiempo y dinero.
- Muestra las valoraciones en una impactante página y sorprende a tus clientes potenciales con comentarios entusiastas.
- Recompensa a tus clientes fieles con un incentivo para completar su valoración sobre tu negocio.
- Muestra a tus clientes una vista previa en vivo de su valoración a medida que la hacen.
Ventajas con Reputación y Valoración de Clientes
Importamos las valoraciones los sitios de reseñas o valoraciones de clientes como Tripadvisor, Google My Business, Trustpilot, Facebook e Instagram —próximamente—, entre otras.
Las valoraciones pueden potenciar la reputación de tu restaurante. Lo que muchos dueños de restaurantes no se dan cuenta, es que tienen control directo sobre cómo les benefician estas reseñas.
Al crear relaciones sólidas con tus clientes y promover la fidelidad y la valoración por parte de tus clientes, crearás una estrategia eficaz de marketing viral entre tus clientes o prospectos que les incentivará a consumir tus productos y generarte más beneficios.
Desarrolla la reputación de tu restaurante y crea una marca de confianza.
Las valoraciones de tus clientes incentivarán a tus otros potenciales clientes y te posicionarán en Google. Con la sinergia entre nuestras plataformas de Fidelidad y de Valoraciones incrementarás notablemente tus beneficios y tu cartera de clientes.
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